TOP ご利用案内 ご利用案内 ＜当店掲載在庫について＞ ＨＰ上に掲載の在庫数は、より多く選択肢の中からお客様にお買い物を楽しんで頂く為、[弊社複数実店舗在庫]＋[メーカー有効在庫]を合わせた在庫数を掲載しており、それらを[弊社複数実店舗]＋[弊社ＷＥＢ複数店舗]で在庫共有をしております。 その為、商品ページ上で「在庫あり」の状態でご注文頂いても、メーカーからの商品取り寄せや在庫切れとなる場合がございますので、ご希望に副う事が出来ない場合もございます。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。 ＜発送時期について＞ ■定休日、営業時間外でのご注文、お問い合わせ →翌営業日の順次対応 ■営業日～11：59までのご注文 →店頭在庫ありの場合→→当日～翌営業日の発送 →商品取り寄せの場合→→翌営業日～翌々営業日の発送 ■営業日12：00～のご注文 →店頭在庫ありの場合→→翌営業日～翌々営業日の発送 →商品取り寄せの場合→→翌々営業日～翌々々営業日の発送 ※上記日程はあくまでも目安の日程です。 特に商品取り寄せの場合は、さらにお時間を頂く場合もございます、予めご了承くださいませ。 ※銀行振り込みなどの前払いでのお支払い方法は、ご決済やご入金確認後の翌営業日発送になります。 ＜お支払方法について＞ ●ヤマト運輸代金引換（現金） 商品代金＋送料＋代引手数料200円＋税 ●クレジットカード決済 商品代金(税込)＋送料 ●PAYPAL 商品代金(国内発送は税込)＋送料＋PAYPAL手数料（全体の8％） ※必ずPayPal認証手続きを済ませた状態でお支払い下さい。弊社のセキュリティポリシー上未認証の場合でのお支払い完了は不可とさせて頂いております。 ※デビットカードをご利用のお客様へ 当店ではクレジットカード決済の売上確定処理は、通常商品の発送日に実行しますが、デビットカードをご利用の場合、カードの性質上、ご注文日に売上確定となってしまいます。つきましては、以下の作業が発生する場合、一旦はご注文初期のお買上げ金額がご指定の口座から引き落とされた後、後日クレジットカード会社からご返金となり相殺されます。 ・ご注文がキャンセルとなった場合 ・同梱処理や金額の修正などの場合 ●銀行振込 商品代金(税込)＋送料 当方指定口座へご入金確認後、翌営業日の発送となります。 ・銀行振り込み手数料はお客様ご負担となります。 ・７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 ※同一名義で一回のご注文金額が高額な場合や一回のご注文点数が多い場合は、支払期限を変更させて頂く場合がございます。 ＜送料について＞ 【合計3,980円（税込） 以上で送料無料！】 3,980円（税込） 未満の場合、 北海道～九州770円（税込）、 沖縄:1,100円（税込） ※サイズ交換などの購入時以外での発生する送料は、大阪からお届け先までの運送業者設定の正規価格となります。 ＜メールが来ない場合＞ 当店ではご注文後の自動返信メールの後に… 営業時間内でのご注文の場合は当営業日内に、また営業時間外や休業日でのご注文の場合は翌営業日内に、ご注文内容に関するご案内の連絡を必ずメールしています。当店からのメールが届かない場合に関しては… ・迷惑メールフォルダへの混入 →迷惑メールフォルダをご確認ください ※PC、WEBメールの場合はほとんどが当ケースです ・携帯メールアドレスの場合、ドメイン指定受信設定 →指定受信設定を解除、または@boston-c.comを受信設定し、bostonclub@boston-c.comまでご連絡ください ※携帯メールアドレスの場合はほとんどが当ケースです ・ご注文時にご登録頂いたメールアドレスの入力ミスの可能性 →bostonclub@boston-c.comまでご連絡ください 上記ケース以外の場合… 受信側サーバーのセキュリティなどの影響によって、当店からのメールが拒否されるケースがございます。送信のタイミングによって1度目は受信出来ていても2度目は受信できなかったケースなどがございます。 bostonclub@boston-c.comまたは06-6486-1128までご連絡下さい ＜初期不良、ご注文と異なる商品が届いた場合＞ 誠に申し訳ございません。すぐに良品や正しい商品を手配させて頂きます。 不良品やご注文と異なる商品の場合での交換時送料は、全て当店負担となりますので、送料着払いにてご返送ください。 不良品の場合、ご返送頂いた商品の不良個所を確認後に良品を発送いたします。 （万が一ご指摘頂いた箇所が明らかに不良と判断できない場合は、送料着払いでご返送となる場合がございますのでご了承ください。） モニター画像と実物のイメージ（色、サイズ感、質感）の違いに関しましては、モニターやパソコン環境などによって大きく異なってまいります。その為、不良品やご注文と異なる商品としての対応は致しかねますので、予めご了承くださいませ。 ＜交換、返品について＞ 商品到着後、1週間以内にメール、またはお電話でご連絡ください。 E-mail：bostonclub@boston-c.com TEL:06-6486-1128 ■サイズ交換、お客様ご都合での返品での送料は全てお客様ご負担となります 。 送料元払いでご返送下さい。商品交換の場合は当店から送料着払いで発送します。 （お受け取りの際の着払送料金額は、大阪からお住まいまでの運送会社正規運賃になります） ■交換ご希望のサイズが用意出来ない場合やお客様ご都合での返品の場合は、 「注文金額」 ー 「正規送料差額分（注文時はサービス価格）」 ー 「返金振込手数料」 ＝ 「ご返金額」 となります。（クレジット決済の場合は正規送料分のみのご請求へ金額変更となります） ■プレゼントお受取人様からのご依頼の場合、ご注文者様のご了承を確認させて頂く場合がございます。 ■ご返送の際の配送業者はどの業者でも構いません。（当店から着払で発送する際はヤマト運輸になります） ■必ず商品外箱や商品に直接ガムテープや伝票を貼らないで下さい。 （当店よりお届けした際の紙袋や段ボールを再度お使い頂いても結構です） ＜以下の場合は、交換、返品はお受けできません＞ ■商品到着より1週間を経過した場合 ■使用済みの場合（一度でも屋外で使用してしまった商品） ■室内でのご試着でも、シワなどの著しい変化が商品に見受けられる場合 ■使用、未使用に関わらず、洗濯や加工、修理をした場合 ■商品箱、商品タグやなど付属品が不足している場合 ■お客様のもとで汚れやキズが生じた場合 ■もともと当店で取扱いのないカラーやサイズなど、特別にお客様ご依頼品としてメーカーから取り寄せた商品の場合 ■セール品や商品ページで返品交換不可と記載された商品の場合 ■商品外箱や商品に直接ガムテープや伝票を貼ってご返送された場合 ＜サイズ交換の流れ＞ ①商品到着 ↓ ②必ず室内でタグなどはそのままでお試し下さい ↓ ③商品到着後1週間以内にご連絡下さい ↓ ④当店にて、交換商品を手配致します ↓ ⑤お手元の商品を送料元払いでお送りください ↓ ⑥当店にて、ご返送商品を確認いたします ↓ ⑦当店にて、交換商品を送料着払いでお送りいたします ↓ ⑧交換商品をお受け取りの際に着払い送料をお支払下さい